新型コロナウィルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康ならびに安全を第一に考え、お客さまに安心してご利用いただけますよう、感染防止予防ガイドラインを作成し以下の対策を行っております。
何卒、ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【お客様へのお願い】
・ご来館時に、検温、本人確認のご協力をお願いしております。
・お客さまに安心してご利用頂けるよう、ご来館時、手指の消毒のご協力をお願いしております。
 また、可能な限りマスクの着用等、咳エチケットへのご協力をお願いいたします。
・状況により夕食時間、朝食時間を時間差でお願いすることがあります。
・当館にお越しの際に発熱や咳、息苦しさ、倦怠感等がある場合は、お出掛けをお控えいただきますようお願い申し上げます。

 

【パブリックスペースでの衛生管理について】 
除菌剤の設置

 フロント・トイレ・大浴場に除菌剤を設置し、お客さまがご利用頂きやすい環境整備に努めております。

定期消毒の実施
・客室内の「ドアノブ・手すり・洗面台・トイレ」については除菌剤を使用し、重点的に清掃をしております。
・客室内の換気を定期的に行っております。
・​扉、化粧室の扉等を除菌剤にて消毒を実施しております。

接客時のマスク着用
 お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております

【食事会場での取り組み】
​・食事の混雑を回避する為、できる限り入場時間を分散させて頂きます。
・会場内のテーブルとイス及び備品類は、使用後にその度、消毒をしております。

【その他、パブリックスペースでの取り組み】
・チェックイン、チェックアウト時に混雑した際には規制を行わせて頂きます。
・フロント、売店カウンターは飛沫飛散防止フィルムを設置しております。
・浴場が混雑した場合、入場を制限する場合がございます。

【従業員に対する取り組み】
・出勤時に検温を実施し、健康状態を日々留意しております。
・マスク着用にて対応させて頂いております。
・こまめな手洗い・うがいを励行しております。
・バックスペース、事務所入室、化粧室の使用後に、手の消毒を行うよう除菌剤を設置しております。